Theo chuyên gia, việc chủ quán ăn ở Hà Nội lên mạng xã hội chê việc khách lấy lại 1.000 đồng tiền thừa thể hiện rất nhiều lỗi sai cơ bản trong kinh doanh.
Sau ồn ào chê khách chờ lấy lại 1.000 đồng tiền thừa, trường hợp của chủ quán Bánh Tôm Bà Lộc trở thành ví dụ điển hình cho cơ chế truyền thông kém duyên trên mạng xã hội.
Ngày 4/11, trên mạng xã hội lan truyền đoạn video của chủ quán bánh tôm có tiếng ở Hà Nội chia sẻ về việc khách 'lấy lại 1.000 đồng tiền thừa là không thoáng'. Đoạn video gây tranh cãi dữ dội.
Sau phát ngôn chê khách lấy lại 1.000 đồng tiền thừa, chủ quán bánh tôm ở Hà Nội lên tiếng xin lỗi, thừa nhận sai lầm trong cách diễn đạt và mong được cộng đồng mạng cảm thông.
Đoạn video chia sẻ góc nhìn của chủ quán bánh tôm ở phường Láng Hạ, Hà Nội về 1.000 đồng tiền thừa vấp phải sự chỉ trích gay gắt từ dư luận. Người này buộc xóa clip ngay sau đó.