Ngày 9-10, Chi hội Thẻ thuộc Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam tổ chức Hội nghị Thường niên năm 2026, Hội thảo chuyên đề "Open - Smart - Secure" (Mở - Thông minh - An toàn) và Lễ kỷ niệm 30 năm thành lập Chi hội Thẻ (1996-2026).
Sáng ngày 9/10/2026, tại Đà Nẵng, Chi hội Thẻ trực thuộc Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam (VNBA) tổ chức Hội thảo chuyên đề “Open - Smart - Secure” (Mở - Thông minh - An toàn). Sự kiện nằm trong khuôn khổ Hội nghị Thường niên năm 2026 và kỷ niệm 30 năm thành lập Chi hội Thẻ (1996 - 2026). Sự kiện có sự tham dự của đại diện các cơ quan, đơn vị thuộc Ngân hàng Nhà nước (NHNN), Bộ Công an, các tổ chức thẻ quốc tế cùng nhiều đơn vị hoạt động trong lĩnh vực thanh toán…
Trong bối cảnh các NHTM tạo ra các sản phẩm hỗ trợ DNNVV, dịch vụ thẻ cũng đang được nhiều ngân hàng làm mới với hạn mức lớn hơn, thời gian miễn lãi dài hơn và nhiều tiện ích gắn với từng nhu cầu chi tiêu, giảm chi phí...
Trước diễn biến ngày càng tinh vi của các vụ lừa đảo, giả mạo trong lĩnh vực thanh toán số, Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam đã ban hành Sổ tay hướng dẫn phối hợp hỗ trợ xử lý rủi ro đối với tài khoản, thẻ và đơn vị chấp nhận thanh toán.
Khi gian lận công nghệ cao gia tăng, các ngân hàng siết chặt phối hợp, hành động thống nhất để bảo vệ khách hàng và uy tín toàn ngành.
Các chiêu thức lừa đảo ngày càng tinh vi, đặc biệt là tình trạng đánh cắp dữ liệu thẻ ngân hàng qua máy ATM. Nếu không cẩn thận, bạn có thể trở thành nạn nhân và mất tiền ngay cả khi thẻ vẫn còn trong ví.
Thời gian qua, một số ngân hàng bị đối tượng xấu đập phá máy ATM để chiếm đoạt tiền hoặc dùng các thủ đoạn mới, phức tạp lắp đặt thiết bị skimming ăn cắp dữ liệu thẻ giao dịch tại ATM nhằm làm thẻ giả rút tiền.
Thời gian qua, một số ngân hàng bị đối tượng xấu đập phá máy ATM để chiếm đoạt tiền hoặc dùng các thủ đoạn mới, phức tạp để lắp đặt thiết bị skimming ăn cắp dữ liệu thẻ giao dịch tại ATM nhằm làm thẻ giả rút tiền...
Thời gian qua, một số ngân hàng bị đối tượng xấu đập phá máy ATM để chiếm đoạt tiền, lắp đặt thiết bị ăn cắp dữ liệu thẻ ATM để làm thẻ giả rút tiền...
Trong 2 năm gần đây, ghi nhận 2 đợt ATM skimming (đánh cắp thông tin thẻ) trong năm 2024 ảnh hưởng đến 13 ngân hàng thành viên. Về lừa đảo thanh toán trực tuyến thẻ nội địa, ghi nhận trung bình 12.000 giao dịch tra soát, khiếu nại với mã gian lận/1 tháng qua NAPAS.
Hàng loạt các biện pháp mạnh tay để xử lý tài khoản 'rác' - vốn đang bị lợi dụng cho hoạt động lừa đảo đang được triển khai như: ngân hàng có quyền quyết định phong tỏa hoặc đóng tài khoản có dấu hiệu lừa đảo, và sắp tới là nếu khách hàng không cung cấp dữ liệu sinh trắc học, hoặc dữ liệu qua đối chiếu không khớp thì sẽ bị dừng toàn bộ giao dịch trên phương tiện điện tử.
Sau vụ việc khách hàng nợ ngân hàng 8,8 tỷ đồng do chi tiêu qua thẻ tín dụng, nhiều khách hàng hoang mang, thậm chí quay lưng lại với thẻ này. Tuy nhiên, theo lãnh đạo Ngân hàng Nhà nước, nếu chủ thẻ biết cách chi tiêu, thẻ tín dụng sẽ mang lại lợi ích.
Để ngăn chặn tình trạng lừa đảo, gian lận trong giao dịch, các ngân hàng sẽ xây dựng một quy trình, quy chế phối hợp chặt chẽ.
Các tổ chức tín dụng cho biết đã có nhiều nỗ lực để hỗ trợ khách hàng xử lý các vụ việc lừa đảo, tuy nhiên còn gặp khó trong việc truy vết nguồn gốc dòng tiền.
Ông Nguyễn Quốc Hùng - Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Hiệp hội Ngân hàng - cho biết: 'Tình trạng gian lận, lừa đảo, nhầm lẫn trong hoạt động thanh toán đang ngày càng gia tăng, diễn ra trên diện rộng và phức tạp. Hiện giao dịch gian lận, lừa đảo qua dịch vụ thẻ, tài khoản... diễn ra hằng ngày, hằng giờ với số tiền lớn'.
Các ngân hàng sẽ xây dựng một quy trình, quy chế phối hợp chặt chẽ trong xử lý giao dịch lừa đảo, gian lận, phản ứng nhanh để ngăn chặn các giao dịch lừa đảo.
Hiệp hội Ngân hàng sẽ xây dựng quy trình, phối hợp xử lý nội bộ thống nhất nhằm hỗ trợ và bảo vệ khách hàng khi bị kẻ gian lừa đảo, phấn đấu cuối quý I/2024 có thể ban hành.
Theo Chi hội Thẻ, Hiệp hội Ngân hàng, cả nước có hơn 140 triệu thẻ đang lưu hành, trong đó hơn 103 triệu thẻ nội địa và 36,7 triệu thẻ quốc tế với hơn 40 ngân hàng và 4 công ty tài chính tham gia phát hành thẻ. Trong năm 2022 mở mới trên 33 triệu thẻ chiếm trên 25%. Điều đó chứng tỏ sức sống của thị trường thẻ.
Mặc dù các ngân hàng đã đầu tư khá nhiều vào công tác bảo mật hệ thống thanh toán nhưng mới chỉ dừng ở khâu bảo mật hơn là chống gian lận.
Yêu cầu phát triển thẻ tín dụng nội địa nhằm cân bằng hệ sinh thái và khẳng định chủ quyền thanh toán đang trở nên rất bức thiết...
Nhiều khó khăn như dịch bệnh Covid-19, quy mô thị trường lớn, chi phí tài chính cao… đang đè nặng lên quá trình chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip của ngành ngân hàng. Vì vậy, dù đã cố gắng chạy đua với thời gian, nhưng có lẽ lần này, nhiều ngân hàng sẽ phải lỗi hẹn với nhà điều hành...
Từ đầu năm 2022 là thời điểm chính thức chuyển đổi toàn diện sang thẻ ATM gắn chip. Thẻ ATM từ tuy vẫn tiếp tục sử dụng được (nếu còn thời hạn sử dụng), nhưng người dân nếu vẫn cố 'kiên định' giữ thẻ ATM từ quá lâu mà không chuyển thẻ chip sẽ có thể đối diện với nhiều bất lợi, trong đó có cả yếu tố rủi ro cao của thẻ từ.
Chi hội Thẻ - Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam (CHT) và Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS) đã phối hợp ban hành Quy định chuyển đổi trách nhiệm rủi ro đối với giao dịch giả mạo (Quy định chuyển đổi trách nhiệm), trong đó, quỹ rõ trách nhiệm các bên khi phát sinh giao dịch giả mạo.
Theo Quy định chuyển đổi trách nhiệm rủi ro đối với giao dịch giả mạo, tổ chức phát hành thẻ (TCPHT) chuyển rủi ro sang tổ chức thanh toán thẻ (TCTTT) trong trường hợp TCTTT chưa thực hiện nâng cấp, chuyển đổi các thiết bị chấp nhận thẻ chip.
Tính riêng thị trường thẻ ghi nợ nội địa (ATM), VietinBank, Agribank và BIDV đang là 3 nhà băng chiếm thị phần lớn nhất với lần lượt 18%; 17% và 16% số lượng thẻ đang lưu hành.