Ngành Ngân hàng không chỉ là một trong những ngành tiên phong, đi đầu trong chuyển đổi số mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc lan tỏa và đóng góp tích cực vào sự phát triển của kinh tế số, xã hội số, Chính phủ số. Với quan điểm tiếp cận lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm và sự thuận tiện, trải nghiệm của người sử dụng dịch vụ là thước đo, chuyển đổi số ngành Ngân hàng đang chuyển mạnh từ giai đoạn số hóa sang giai đoạn khai thác dữ liệu, ứng dụng trí tuệ nhân tạo và phát triển hệ sinh thái số, đồng thời vẫn giữ vững yêu cầu bảo đảm an ninh, an toàn hệ thống. Phó Thống đốc NHNN Phạm Tiến Dũng đã có cuộc trao đổi với Thời báo Ngân hàng về những thành quả và định hướng trên hành trình chuyển đổi số ngân hàng nhằm góp phần hiện thực hóa các mục tiêu của chuyển đổi số quốc gia trong kỷ nguyên mới.
Xác thực sinh trắc học mang lại hiệu quả trong kiểm soát tài khoản gian lận, nhưng cần được nhìn nhận là một biện pháp trong tổng thể các giải pháp bảo đảm an toàn. Việc thu thập, đối chiếu thông tin sinh trắc học không phải là một giải pháp duy nhất để có thể ngăn chặn được lừa đảo, gian lận.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân, nhận diện giao dịch bất thường và tạo thêm thời gian để khách hàng cân nhắc đang trở thành những lớp bảo vệ cần thiết trong thanh toán số.
Giải tỏa nỗi lo về nguy cơ rò rỉ dữ liệu cá nhân khi xác thực giao dịch, ông Phạm Anh Tuấn, Vụ trưởng Vụ Thanh toán (Ngân hàng Nhà nước) nhấn mạnh các ngân hàng tuyệt đối không lưu trữ dữ liệu sinh trắc học thô của người dùng.
Hơn 1,9 triệu lượt khách hàng đã tạm dừng hoặc hủy bỏ giao dịch với tổng số tiền trên 6,3 nghìn tỷ đồng sau khi nhận cảnh báo qua hệ thống SIMO. Cùng với chia sẻ dữ liệu rủi ro, ngành Ngân hàng tiếp tục tăng cường các lớp bảo vệ, xác thực khách hàng và giám sát giao dịch trước những thủ đoạn lừa đảo công nghệ cao ngày càng tinh vi.
Trước thủ đoạn giả mạo hình ảnh, giọng nói bằng AI và tìm cách vượt qua xác thực sinh trắc học, các tổ chức tín dụng đang tăng cường nhiều lớp bảo vệ hệ thống và giao dịch.
Ngăn hơn 6,3 nghìn tỷ đồng có nguy cơ bị lừa đảo, Ngân hàng Nhà nước đưa loạt cảnh báo đến người dân
Hệ thống SIMO của Ngân hàng Nhà nước đã cảnh báo tới hơn 5,6 triệu lượt khách hàng, hơn 1,9 triệu lượt khách hàng tạm dừng/hủy bỏ giao dịch sau cảnh báo, với tổng số tiền giao dịch là hơn 6,3 nghìn tỷ đồng.
Giao dịch ngân hàng đang dịch chuyển mạnh lên môi trường số, nhiều tổ chức tín dụng có tỷ lệ giao dịch số trên 95%. Cùng với mở rộng tiện ích, ngành ngân hàng tăng các lớp bảo vệ khi tội phạm sử dụng AI giả mạo hình ảnh, giọng nói, thậm chí tìm cách vượt xác thực sinh trắc học.
Hệ thống SIMO đã cảnh báo hơn 5,6 triệu lượt khách hàng, qua đó giúp 1,9 triệu lượt khách hàng tạm dừng/hủy bỏ giao dịch, với tổng giá trị hơn 6.300 tỷ đồng.
NHNN cho biết hiện hệ thống cảnh báo lừa đảo SIMO đã triển khai thu thập báo cáo từ 150 đơn vị và chia sẻ cho 21 đơn vị khai thác gồm 16 ngân hàng và 5 trung gian thanh toán.
Ngân hàng Nhà nước xác thực sinh trắc học hơn 178 triệu hồ sơ, khuyến cáo người dân tăng cường bảo vệ, phát hiện tấn công mạng và lừa đảo trong ngành ngân hàng.
Theo ông Lê Hoàng Chính Quang, Cục trưởng Công nghệ thông tin (Ngân hàng Nhà nước), tội phạm công nghệ cao liên tục thay đổi thủ đoạn, sử dụng trí tuệ nhân tạo để giả mạo hình ảnh, giọng nói, tìm cách vượt qua các lớp xác thực và chiếm đoạt tài sản.
Mở rộng khả năng tiếp cận các dịch vụ tài chính cho người dân, nhất là tại khu vực nông nghiệp, nông thôn, vùng sâu, vùng xa và các nhóm còn hạn chế khả năng tiếp cận là một yêu cầu quan trọng trong thúc đẩy tài chính toàn diện. Theo ông Nguyễn Thạc Tâm, Phó Tổng Giám đốc Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam (Co-opBank), với nền tảng công nghệ của Co-opBank và mạng lưới gần 1.200 Quỹ tín dụng nhân dân (QTDND) gắn bó với cộng đồng, việc kết nối thanh toán số tới cơ sở đang mở rộng khả năng tiếp cận các dịch vụ ngân hàng hiện đại cho thành viên, khách hàng và người dân khu vực nông thôn.
Đổi mới sáng tạo trong lĩnh vực tài chính-ngân hàng đang chuyển từ những sáng kiến riêng lẻ sang quá trình được tổ chức, điều phối ở quy mô toàn ngành.
Dòng tiền số có thể đi qua nhiều tài khoản chỉ trong vài giây, đặt ngân hàng trước yêu cầu nhận diện bất thường, kết nối dữ liệu và phản ứng ngay khi rủi ro xuất hiện.
Theo số liệu của NHNN, 6 tháng đầu năm 2026, giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt tăng 34,56% về số lượng và 13,26% về giá trị so với cùng kỳ năm 2025. Riêng thanh toán qua QR đạt 311 triệu giao dịch, với giá trị 274,2 nghìn tỷ đồng, tăng 6,66% về số lượng và 25,85% về giá trị. Đến cuối năm 2025, tỷ lệ người dân từ 15 tuổi trở lên có tài khoản ngân hàng đạt gần 89%, giá trị thanh toán không dùng tiền mặt gấp 28 lần GDP.
Một thao tác quét mã QR (mã phản hồi nhanh) tưởng như đơn giản nhưng phía sau là cả chuỗi kết nối giữa người dùng, điểm bán, ngân hàng, trung gian thanh toán và các nền tảng công nghệ.
Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã cảnh báo hơn 5,1 triệu lượt khách hàng; gần 1,7 triệu lượt đã tạm dừng hoặc hủy giao dịch sau cảnh báo, với tổng giá trị trên 5,7 nghìn tỷ đồng.
Sáng 10/9/2026, tại thành phố Liên Vân Cảng, tỉnh Giang Tô (Trung Quốc), đại diện 46 quốc gia sáng lập, 34 quốc gia quan sát viên và 4 tổ chức quốc tế, trong đó có Liên Hợp Quốc và Tổ chức Cảnh sát hình sự quốc tế (Interpol), đã tham dự Hội nghị thành lập Liên minh quốc tế về phòng, chống lừa đảo qua mạng viễn thông và mạng Internet.
Thống đốc NHNN Phạm Đức Ấn cho biết, cùng với quá trình chuyển đổi số, bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng và phòng chống lừa đảo trực tuyến đã trở thành một trong những nhiệm vụ trọng tâm của toàn ngành Ngân hàng. Trước thực trạng các hình thức tấn công mạng, giả mạo danh tính, sử dụng AI, Deepfake, tài khoản không chính chủ hay các cuộc tấn công chuỗi cung ứng đang diễn biến ngày càng phức tạp, an toàn số không chỉ là yêu cầu về công nghệ, mà còn là điều kiện tiên quyết để phát triển ngân hàng số bền vững và củng cố niềm tin của người dân đối với các dịch vụ tài chính số. Theo đó, các TCTD phải chuyển mạnh từ phòng ngự bị động sang phòng thủ chủ động, hình thành năng lực phát hiện sớm, cảnh báo sớm, xử lý nhanh và phục hồi nhanh sau sự cố.
Từ yêu cầu đưa vốn đúng địa chỉ đến kiểm soát nợ xấu, điểm chung là ngân hàng phải hiểu khách hàng bằng dữ liệu. Khi trí tuệ nhân tạo tham gia chấm điểm tín dụng, theo dõi dòng tiền và cảnh báo gian lận, chuyển đổi số không chỉ nâng trải nghiệm dịch vụ mà còn trở thành nền tảng nâng chất lượng tài sản và sức chống chịu của hệ thống.
Từ đầu năm 2026 đến nay, công an các đơn vị, địa phương đã phát hiện và bắt giữ hơn 200 người nước ngoài có liên quan đến hoạt động lừa đảo trực tuyến.
Gần 89% người trưởng thành có tài khoản thanh toán, giá trị giao dịch không tiền mặt gấp 28 lần GDP, nhưng thông điệp xuyên suốt Ngày Chuyển đổi số ngành ngân hàng năm nay lại không nằm ở những con số đó…
Gần 89% người dân Việt Nam từ 15 tuổi trở lên có tài khoản thanh toán; Quảng Ninh đề xuất thành lập thí điểm Khu kinh tế số và tri thức tự do; Thêm dư địa xuất khẩu cho chanh leo, bưởi Việt Nam; Doanh nghiệp cần nâng chuẩn để chinh phục thị trường EU… là những tin tức đáng chú ý ngày 18/8.
Nhiều ngân hàng đã ghi nhận trên 95% giao dịch thực hiện qua kênh số. Đáng chú ý, hệ thống cảnh báo gian lận đã giúp hơn 1,5 triệu lượt khách hàng tạm dừng hoặc hủy giao dịch, với tổng số tiền tương ứng gần 5,2 nghìn tỷ đồng. Những con số này cho thấy chuyển đổi số đang tạo ra những thay đổi sâu rộng trong hoạt động ngân hàng.
Ngân hàng Nhà nước (NHNN) khẳng định chuyển đổi số không chỉ là câu chuyện của công nghệ, mà trước hết là câu chuyện phục vụ con người, mang lại tiện ích thiết thực, an toàn và thuận lợi hơn cho mỗi người dân, mỗi doanh nghiệp trong đời sống hàng ngày.
Sự kiện “Chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2026” với chủ đề: “Ngân hàng thông minh trong kỷ nguyên dữ liệu và AI” và thông điệp xuyên suốt: "Dữ liệu dẫn lối, AI đồng hành, ngân hàng kiến tạo hệ sinh thái số" đã được Ngân hàng Nhà nước (NHNN) tổ chức sáng nay, 18/8.
Sau 5 năm triển khai kế hoạch chuyển đổi số, gần 89% người dân từ 15 tuổi trở lên đã có tài khoản thanh toán, trong khi tại nhiều tổ chức tín dụng, tỷ lệ giao dịch qua kênh số vượt 95%. Những con số này đang tạo nền tảng để ngành Ngân hàng chuyển sang giai đoạn khai thác sâu dữ liệu và AI.
Khi giao dịch số đã trở thành xu hướng phổ biến, người dân và doanh nghiệp sẽ không chỉ quan tâm dịch vụ có trực tuyến hay không mà còn quan tâm dịch vụ có thực sự thuận tiện, liền mạch, an toàn.
Đến ngày 31/7/2026, toàn ngành ngân hàng đã đối chiếu sinh trắc học thành công cho hơn 167,8 triệu hồ sơ khách hàng cá nhân và hơn 2,78 triệu hồ sơ khách hàng tổ chức thông qua CCCD gắn chip hoặc ứng dụng VneID.
Chỉ trong vòng hai tháng, tỷ lệ tội phạm lừa đảo đã giảm sâu tới 65% nhờ sự hợp lực giữa ngành ngân hàng và Bộ Công an trong việc khai thác nguồn dữ liệu "đúng, đủ, sạch, sống". Hàng nghìn tỷ đồng được bảo vệ thành công đã minh chứng cho một kỷ nguyên mới, nơi trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu không chỉ là công cụ vận hành mà còn là "lá chắn thép" bảo vệ tài sản của nhân dân.
Chuyển đổi số ngành ngân hàng bước sang giai đoạn mới khi dữ liệu và AI trở thành nền tảng phát triển dịch vụ, quản trị rủi ro và mở rộng hệ sinh thái số.
Chuyển đổi số phải trực tiếp phục vụ người dân, doanh nghiệp, thúc đẩy tài chính toàn diện, hỗ trợ các nhóm khách hàng tiếp cận dịch vụ tài chính thuận tiện, an toàn với chi phí hợp lý.
Ngành Ngân hàng không chỉ là một trong những ngành tiên phong, đi đầu trong chuyển đổi số mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc lan tỏa và đóng góp tích cực vào sự phát triển của kinh tế số, xã hội số, Chính phủ số. Với quan điểm tiếp cận lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm và sự thuận tiện, trải nghiệm của người sử dụng dịch vụ là thước đo, chuyển đổi số ngành Ngân hàng đang chuyển mạnh từ giai đoạn số hóa sang giai đoạn khai thác dữ liệu, ứng dụng trí tuệ nhân tạo và phát triển hệ sinh thái số, đồng thời vẫn giữ vững yêu cầu bảo đảm an ninh, an toàn hệ thống. Phó Thống đốc NHNN Phạm Tiến Dũng đã có cuộc trao đổi với Thời báo Ngân hàng về những thành quả và định hướng trên hành trình chuyển đổi số ngân hàng nhằm góp phần hiện thực hóa các mục tiêu của chuyển đổi số quốc gia trong kỷ nguyên mới.
Đó là thông tin được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) công bố tại sự kiện “Chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2026” diễn ra sáng nay (18/8) tại Hà Nội, với chủ đề “Ngân hàng thông minh trong kỷ nguyên dữ liệu và AI”.
Sáng 18/8/2026, tại Trung tâm Triển lãm Quốc tế I.C.E Hà Nội, sự kiện Chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2026 mang chủ đề: “Ngân hàng thông minh trong kỷ nguyên dữ liệu và AI” do Vụ Thanh toán phối hợp với Thời báo Ngân hàng và các đơn vị liên quan tổ chức dưới sự chỉ đạo của NHNN với thông điệp xuyên suốt “Dữ liệu dẫn lối, AI đồng hành, Ngân hàng kiến tạo hệ sinh thái số” đã chính thức khai mạc.
Việc kích hoạt quy tắc "15 phút vàng" ngay khi phát hiện dấu hiệu bất thường là biện pháp giúp người dùng kịp thời bảo vệ tài khoản, hạn chế rủi ro tài chính.
Bệnh nhân mắc các bệnh hiếm gặp thường mất 5 năm hoặc lâu hơn để tìm kiếm chẩn đoán. Giờ đây, trí tuệ nhân tạo (AI) đang giúp một số người tìm ra câu trả lời nhanh hơn.
Lừa đảo trực tuyến ngày càng tinh vi nhờ AI. Chuyên gia an ninh mạng khuyến nghị người dùng ghi nhớ ba dấu hiệu nhận diện và quy tắc "15 phút vàng" để xử lý khi nghi bị lừa.
Xác thực sinh trắc học là lớp bảo vệ quan trọng trong giao dịch ngân hàng. Tuy nhiên, tội phạm công nghệ cao đang tìm cách vượt qua hàng rào này bằng những thủ đoạn mới.