Một căn phòng với bàn ghế gỗ tròn, có phục vụ trà, cà phê và cán bộ trực tiếp hướng dẫn người dân hoàn thiện hồ sơ. Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (TTPVHCC) phường Hố Nai, khu vực thân thiện là cách làm mới được đưa vào phục vụ người dân, bên cạnh khu vực tiếp nhận hồ sơ thông thường.
Ngay sau khi triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Đồng Nai đã có nhiều mô hình tốt, cách làm hay, sáng tạo trong tổ chức và vận hành chính quyền cơ sở. Đặc biệt, việc triển khai mô hình Chính quyền thân thiện đã cụ thể hóa thêm nhiều cách làm thiết thực, sát thực tiễn, chuyên nghiệp hóa, thể hiện rõ nét bằng những việc làm cụ thể trong cách chính quyền phục vụ người dân, doanh nghiệp (DN).
Từ nâng cao ý thức trách nhiệm, thái độ phục vụ đến đẩy mạnh cải cách hành chính, xã Vĩnh An chú trọng xây dựng môi trường công sở văn minh, chuyên nghiệp, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ.
Thời gian qua, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam Chi nhánh Lạng Sơn (Agribank Lạng Sơn) đã tích cực phối hợp với trung tâm phục vụ hành chính công (TTPVHCC) tại 10 phường xã, trên địa bàn tỉnh để đưa các trạm dịch vụ công số vào hoạt động. Việc triển khai này, đã và đang đem lại hiệu quả tích cực, qua đó, góp phần đẩy mạnh chuyển đổi số trong cải cách thủ tục hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ người dân.
Thành phố đang tăng cường kiểm tra trực tiếp tại các trung tâm phục vụ hành chính công (TTPVHCC). Nội dung kiểm tra tập trung vào việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), tinh thần phục vụ và trách nhiệm của cán bộ, công chức.
Quy định mới về thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông có hiệu lực từ ngày 5-8-2026 đang đặt ra yêu cầu rõ hơn đối với cơ quan nhà nước trong khai thác, sử dụng dữ liệu, đồng thời mở thêm cách thức hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công.
Không chỉ xuất hiện trong các trung tâm thương mại hay triển lãm công nghệ, các thiết bị và robot tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) còn đang từng bước hiện diện tại các trung tâm phục vụ hành chính công (TTPVHCC) trên địa bàn thành phố Đồng Nai.
Sau khi kết thúc hoạt động của đơn vị hành chính cấp huyện, vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, cấp xã 'kế thừa' nhiều nhiệm vụ của cấp huyện trước đó. Nhằm đảm bảo sự thông suốt, liên tục, không gián đoạn, phía sau đó là rất nhiều nỗ lực của cán bộ, công chức ở địa phương.
Sáng 12/6, tại UBND phường Đông Hoa Lư, UBND tỉnh Ninh Bình phối hợp với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) tổ chức lễ ra mắt mô hình thí điểm Kiosk thông minh và hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử.
Sau một thời gian vận hành, mô hình sử dụng lực lượng dân quân tự vệ có trình độ chuyên môn hỗ trợ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (TTPVHCC) xã Ninh Gia không chỉ nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính mà còn xây dựng hình ảnh đẹp về người chiến sĩ sao vuông trong lòng Nhân dân.
HNN.VN - Chiều 28/5, đoàn khảo sát của Ban Pháp chế HĐND thành phố do đồng chí Lương Bảo Toàn, TUV, Phó Chủ tịch HĐND thành phố Huế làm trưởng đoàn đã có buổi khảo sát, đánh giá tình hình hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công (TTPVHCC) phường Phong Phú.
Sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Trung tâm Phục vụ hành chính công (TTPVHCC) phường Bến Cát (TP HCM) không chỉ tập trung giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) theo cơ chế 'một cửa', mà còn triển khai nhiều giải pháp mới nhằm nâng cao chất lượng phục vụ. Trong đó, nổi bật là mô hình 'Hành chính công lưu động', tổ chức trực tiếp tại các khu phố, nhằm hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính ngay tại nơi cư trú.
Thời gian qua, Đồng Nai đã tập trung nâng chất hoạt động của trung tâm phục vụ hành chính công (TTPVHCC) cấp xã theo hướng hiện đại, chuyên nghiệp và lấy người dân làm trung tâm phục vụ.
HNN.VN - Sáng 15/5, Ban Pháp chế HĐND TP. Huế đã có buổi khảo sát, làm việc về tổ chức và hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công (TTPVHCC) phường An Cựu.
Việc thí điểm mô hình Kiosk thông minh và hệ thống xác thực, cấp bản sao số tại Quảng Ninh được kỳ vọng tạo bước chuyển rõ nét trong cải cách hành chính, giúp người dân tiếp cận dịch vụ công nhanh chóng, thuận tiện và minh bạch hơn.
Các báo cáo tại cuộc họp vừa được tổ chức giữa lãnh đạo UBND TP Hà Nội với các sở, ngành, UBND các xã/phường về công tác cải cách hành chính (CCHC), kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC); đã cho thấy hiệu quả từ các động thái quyết liệt cải cách TTHC.
Thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, từ ngày 1/7/2025 Trung tâm Phục vụ hành chính công (TTPVHCC) phường Đào Duy Từ chính thức đi vào hoạt động. Đây là bước chuyển quan trọng trong tiến trình cải cách hành chính, xây dựng chính quyền cơ sở hoạt động hiệu lực, hiệu quả, hướng tới mục tiêu phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.
HNN.VN - Ngày 27/1, UVTV Thành ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố Nguyễn Thanh Bình cùng đại diện lãnh đạo các sở, ban, ngành có buổi tiếp và làm việc với Đoàn đại biểu cấp cao Thủ đô Viêng Chăn (Lào). Đoàn do đồng chí Tha Nông Xay Khút Phay Thun, Ủy viên dự khuyết Trung ương Đảng Nhân dân Cách mạng Lào, Trưởng ban Xúc tiến đầu tư và Quản lý kinh tế Thủ đô Viêng Chăn làm trưởng đoàn.
Từ thực tiễn phòng chống thiên tai đến đổi mới phương thức điều hành, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại xã A Vương, TP Đà Nẵng đang từng bước phát huy hiệu quả, giúp chính quyền cơ sở chủ động bám sát cơ sở, góp phần ổn định đời sống người dân miền núi.
Phường Trấn Biên sau sáp nhập đơn vị hành chính có quy mô dân số gần 200 ngàn người, là địa phương đông dân nhất của tỉnh.
Sau hơn 6 tháng thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, đến nay, toàn tỉnh tiếp nhận 123.110 hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC). Trong đó, có 72.615 hồ sơ TTHC tiếp nhận theo hình thức trực tuyến, chiếm tỷ lệ 58,98%.
Trong dòng chảy mạnh mẽ của công cuộc chuyển đổi số, khu vực miền núi, biên giới là nơi gặp nhiều thách thức về hạ tầng và nhận thức, đang chứng kiến sự thay đổi tích cực nhờ vai trò tiên phong của lực lượng Bộ đội Biên phòng (BĐBP) tỉnh Quảng Trị. Những người lính mang quân hàm xanh không chỉ là lực lượng bảo vệ vững chắc chủ quyền an ninh biên giới, mà còn trở thành 'cầu nối', đưa dịch vụ công trực tuyến và tri thức công nghệ đến gần hơn với người dân vùng cao, vùng sâu, vùng xa, khu vực biên giới.
Lấy sự thuận tiện và hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo, xã Vĩnh Linh đã và đang triển khai đồng bộ nhiều giải pháp cải cách thủ tục hành chính (TTHC). Từ công khai minh bạch quy trình, cắt giảm thời gian giải quyết, đến vận hành hiệu quả Trung tâm Phục vụ hành chính công (TTPVHCC), địa phương đang quyết tâm xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại, vì dân.
Xã Tà Rụt được thành lập trên cơ sở sáp nhập các xã biên giới, miền núi: A Vao, Húc Nghì, Tà Rụt. Để giải quyết tốt thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân, chính quyền địa phương tập trung nâng cao chất lượng hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công (TTPVHCC), góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế-xã hội trên địa bàn.
Từ đầu năm đến nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công (TTPVHCC) tỉnh tiếp nhận, giải quyết gần 12.000 hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân và các tổ chức cơ quan, đoàn thể.
Việc kiện toàn Trung tâm Phục vụ hành chính công một cấp được xem là bước đi chiến lược nhằm xây dựng nền hành chính công hiện đại, minh bạch, tinh gọn và phù hợp với mô hình chính quyền địa phương 2 cấp mới của Thủ đô.
Thời gian qua, xã Ba Lòng đã tích cực triển khai thực hiện cải cách hành chính (CCHC) và cải cách thủ tục hành chính (TTHC) gắn với chuyển đổi số, giúp giải quyết TTHC nhanh chóng và không bị gián đoạn. Việc này được địa phương thực hiện theo phương châm xây dựng chính quyền gần dân, sát dân, góp phần mang lại sự hài lòng cho người dân và doanh nghiệp.
Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội vừa ra mắt Kiosk thông minh xác thực và cấp bản sao số tài liệu điện tử. Công nghệ mới giúp tiết kiệm thời gian và công sức, thời gian xử lý mỗi hồ sơ giảm từ 15 phút xuống còn 3-5 phút.
Người dân Thủ đô sắp có thể nhận bản sao tài liệu hợp pháp chỉ với vài thao tác tại Kiosk thông minh, không cần xếp hàng hay chờ lâu. Giải pháp ứng dụng AI và ký số điện tử này hứa hẹn rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, nâng cao minh bạch, đồng thời góp phần xây dựng hành chính hiện đại và thân thiện với môi trường.
Chiều 10-11, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội và Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) phối hợp ra mắt mô hình thí điểm Kiosk thông minh và hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử.
Nghị quyết Đại hội Đại biểu Đảng bộ xã Bình Minh lần thứ I, nhiệm kỳ 2025-2030 xác định, cải cách hành chính và chuyển đổi số là một trong 3 đột phá sẽ được Đảng bộ xã tập trung cao độ để đưa địa phương ngày càng phát triển bền vững và chăm lo, phục vụ tốt hơn cho nhân dân.
Từ khi mô hình chính quyền hai cấp đi vào hoạt động từ 1/7/2025, nhiều địa phương ở Hải Phòng đẩy mạnh cải cách theo hướng phục vụ người dân. Phường Thiên Hương là một trong những điểm sáng: thay đổi cách quản trị, lấy sự hài lòng của công dân làm thước đo, coi chuyển đổi số là công cụ để rút ngắn khoảng cách giữa chính quyền và người dân.
Từ khi Chính quyền 2 cấp đi vào hoạt động từ 1/7/2025, nhiều địa phương ở Hải Phòng đang luôn tích cực áp dụng cách làm mới để hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính. Phường Thiên Hương đã từng bước đổi mới sáng tạo trong công tác quản lý, mạnh mẽ trong cách làm phục vụ người dân để từng bước chuyển mình mạnh mẽ vươn lên trong công cuộc Kỷ nguyên số.
Sau khi thực hiện sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã, phường Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa đã chính thức đi vào hoạt động với quy mô lớn hơn, đặt ra yêu cầu cao hơn về chất lượng dịch vụ công. Từ yêu cầu đó, Trung tâm Phục vụ Hành chính công (TTPVHCC) phường Nha Trang đã nhanh chóng chuyển mình, trở thành điểm sáng về cải cách thủ tục, mang lại sự hài lòng cho người dân.