Sau vụ du khách bức xúc việc bán vé điện tử chậm trễ ở di tích Huế, lãnh đạo địa phương này đã có chuyến kiểm tra, đánh giá hệ thống bán vé tại khu vực Đại nội.
Phó Chủ tịch UBND Thừa Thiên - Huế kiểm tra hệ thống bán vé, kiểm soát vé tại di tích Ngọ Môn (Đại nội Huế) sau khi bị chê '4.0 mà hiệu quả 0.4'.
Trong dịp nghỉ lễ vừa qua, lượng khách đến tham quan di sản Huế tăng gấp đôi so với cùng kỳ, đặc biệt có ngày đón 24.313 lượt người mua vé, cao nhất từ trước đến nay.
Nhiều hướng dẫn viên, du khách, đặc biệt những du khách có con nhỏ bức xúc vì tình trạng hệ thống vé điện tử tại Trung tâm Bảo tồn di tích (BTDT) Cố đô Huế gây phiền hà, mất thời gian vì phải chờ đợi quá lâu trong khi thời tiết bất lợi nên họ đã bỏ về...
Sau khi nắm được phản ánh của nhiều du khách về tình trạng phải chờ đợi quá lâu để mua vé tham quan, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã lên tiếng.
Ngày 4/5, Trung tâm Bảo tồn di tích cố đô Huế cho biết, nhận được thông tin một số khách tham quan mua vé thông qua hệ thống vé điện tử để vào tham quan Di tích cố đô Huế nhưng không nhận được mã QR sau khi thanh toán. Ngay sau đó, đơn vị đã cho kiểm tra và xử lý ngay.
Sáng 4/5, Trung tâm bảo tồn di tích cố đô Huế (đơn vị quản lý hoạt động, tổ chức các hoạt động tham quan du lịch quần thể di tích Cố đô Huế) đã có lý giải về việc nhiều du khách phải chờ đợi quá lâu để mua vé tham quan trong dịp nghỉ lễ vừa qua.
Trung tâm Bảo tồn Di tích cố đô Huế đã nhận được thông tin một số khách tham quan mua vé thông qua hệ thống vé điện tử của đơn vị này nhưng không nhận được mã QR sau khi thanh toán.
Trước thực trạng nhiều hướng dẫn viên du lịch và du khách phải đội nắng, xếp hàng dài mỏi cổ chờ mua vé tham quan, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế vừa phát thông báo, lên tiếng xin lỗi.
Trung tâm Bảo tồn di tích cố đô Huế vừa lên tiếng xin lỗi sau khi du khách, hướng dẫn viên du lịch chê hệ thống bán vé điện tử tại di tích '4.0 mà hiệu quả thì 0.4'.
Nhiều du khách khi đến tham quan Đại nội Huế bức xúc về việc phải xếp hàng chờ đợi rất lâu để mua vé. Sự việc xảy ra kể từ khi đơn vị chủ quản triển khai bán vé điện tử.
Trước tình trạng người dân 'đội nắng' xếp hàng đợi mua vé và khi mua vé điện tử không thể gửi mã QR sau khi thanh toán trong dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5, đơn vị quản lý di tích Huế gửi lời xin lỗi, mong du khách lượng thứ.
Lượng khách du lịch trong những ngày nghỉ lễ đến tham quan, nghỉ dưỡng ở TT-Huế tăng đột biến khiến việc bán vé ở một số điểm tham quan bị 'nghẽn', nhiều hướng dẫn viên và du khách chờ 'mỏi cổ' để mua được vé.
Trong dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5, lượng khách du lịch đến Huế cao kỷ lục. Tại Đại nội Huế, nhiều người phải đội nắng, xếp thành hàng dài để mua vé vào tham quan.
Theo các hướng dẫn viên (HDV) trước đây, khi sử dụng thẻ từ, HDV chỉ cần báo số lượng bao nhiêu khách là mua bấy nhiêu vé và phát cho mỗi khách một vé, rất linh động. Thế nhưng, từ khi triển khai hệ thống mới, số lượng bao nhiêu khách tích hợp lên 1 vé, trường hợp đoàn đông, hướng dẫn viên không kịp nhớ hết mặt khách,